オペラ・デル・ドゥオーモでは、移動に不自由のあるお客様にも有意義なアクセシビリティをお約束します。車椅子は、カテドラルと美術館の入り口に設置されており、必要に応じて警備スタッフがお手伝いします。美術館はエレベーターで完全にアクセス可能で、3フロアすべて、そしてパノラマテラスまで段差なく行くことができる。また、洗礼堂と博物館は、事前に申請すれば、足の不自由な方でも無料で入場することができ、歴史的な空間へのスムーズなアクセスを可能にしている。
カテドラルでは、館内で触覚や感覚を刺激する体験ができるように設計されたタッチエイブル・パス（TouchAble tactile path）が設置され、触覚や聴覚を手がかりに移動できるように構成されています。このイニシアチブは、ドゥオーモの精神的・芸術的遺産をより具体的なものにし、視覚障害者が最も重要な彫像や傑作のコピーに触れ、探索できるようにするための思慮深い一歩です。
介助犬も必要な証明書があれば同伴可能。視覚障害者のための特別ガイド付き見学は、アクセシビリティ・オフィス（accessibilita@duomo.firenze.it）までご連絡ください。
ドゥオーモ館内では、お体の不自由なお客様をサポートする様々な設備が整っています。車椅子の利用が可能で、触覚のある通路があるほか、美術館のアクセシブルなレイアウトには、スロープ、エレベーターがあり、見学中の快適さと独立性を高めるための配慮がなされている。また、バプテスマ館では、事前に予約をすれば、移動に支障のある方の入館を無料にしています。ドゥオーモ歌劇場は、すべての来館者のためのインクルーシブ・アクセスに取り組んでいる。
